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【新闻】线上买保险将成消费新常态投保便捷须避风险

发布时间:2020-10-15 00:46:34 阅读: 来源:木片机厂家

天津北方网讯:近日,一些细心的用户可能会发现,微信钱包的“九宫格”增加了保险服务。在支付宝、京东金融等互联网平台纷纷开通线上保险销售业务后,微信也在试水保险服务。随着保险销售线上化的不断普及,保险成了消费者购买便捷的快消品。

线上买保险免去被骚扰

“上班时间就一个接一个电话地给你打,不管你有没有买保险规划,上来就是推销,电话里就逼着你马上买,有种被胁迫的感觉。”经历过某保险公司电话推销的本市白领田先生告诉记者。与田先生有相似经历的消费者不在少数。

消费者丛先生告诉记者:“前几天无意间看到微信‘九宫格’里多了保险服务,提供一款医疗保险,我对这类保险有所了解,就仔细看了看保险合同条款,它对社保、药品、疾病种类、治疗手段的限制都比较少,按我的年龄段投保,一年保费是276元,最高保额600万元,我本身就有购买医疗险的意愿,没有犹豫太久,就在手机客户端投保了,保单次日生效。相比于保险推销员的介绍,这种线上自主购买保险的体验我更能接受。比起保险推销员的‘介绍’,线上投保保险很‘安静’也很快捷。”

险企纷纷布局线上车险

不少人第一次接触保险,是从购买汽车商业保险开始的。记者从天津保监局了解到,本市2016年车险保费收入规模达98.29亿元,其中商业车险同比增长10.48%,商业车险投保率为75.8%,同比上升5.8%,客户投保意愿提升。天津保险行业协会数据显示,2017年1月到10月,本市商业车险投保达173万件。

记者看到,支付宝上已经开通车险投保通道,人保、太保等十几家车险品牌入驻。腾讯也有在微信上加入车险产品的计划。业内人士表示,线上车险服务成为各互联网平台与险企合作,完善线上保险业务板块的必经之路。

“天津刚刚完成‘车险二次费改’,保险公司的自主定价权有所扩大,具有良好驾驶习惯的车主可以获三折甚至更低优惠,车险报价降低提高了车主投保的积极性,此时线上车险加入市场竞争,价格因素影响投保选择十分明显。”天津市保险行业相关负责人向记者表示。

投保便捷须避风险

线上保险相比传统保险销售具有一定的价格优势,可以随时随地投保,但须注意避免盲目投保的风险。本市保险公司相关人士表示,运用大数据和流量优势,线上保险提供的服务场景贴近消费者,实现了随时随地投保,提升了客户的体验,线上保险产品将会覆盖主流保险需求;但是无论在线下还是线上,无论购买意外险、健康险、医疗险还是商业车险等,充分了解保险合同条款依旧是投保的前提条件,不同保险适合不同的人群,此时价格不再是主要考虑因素,客户要专注于投保适合自身特定风险的保障,这样才能实现买保险买保障的意义。

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